The experience of noise in communication-intense workplaces: A qualitative study

Studiet undersøger, hvordan ansatte på arbejdspladser med intens kommunikation, som sundhedsvæsenet og daginstitutioner, oplever lydmiljøet, de arbejder i. Studiet har også til formål at identificere faktorer, der kan hjælpe i arbejdet med at udvikle skræddersyede tiltag.

Studiet viser, at ansatte på arbejdspladser med intens kommunikation oplever en klar sammenhæng mellem et ugunstigt lydmiljø og negative helbredseffekter. På trods af dette blev forbedring af lydmiljøet ikke prioriteret af ledelsen. Studiet fremhæver derfor, at den høje motivation blandt de ansatte for forandring bør udnyttes, og at øget fokus fra ledelsen er nødvendigt for at udvikle innovative og kontekstafhængige forbedringer. Resultaterne blev derefter diskuteret og omformuleret til skræddersyede interventioner for de forskellige arbejdspladser.

Undersøgelsen bestod af deltagere med relevant erfaring fra arbejdspladser og arbejdsrelateret med intens kommunikation og støj i Sverige. I alt var der 16 deltagere. Der deltog seks daginstitutionspædagoger og en daginstitutionsleder fra to daginstitutioner under samme ledelse i en lille by. Derudover deltog tre jordmødre og en leder fra en fødeafdeling på et hospital i en storby. Fra en intensivafdeling på et hospital i en mellemstor til storby deltog også tre sygeplejersker og to ledere. Dataene blev indsamlet gennem semistrukturerede fokusgruppeinterviews, og lederne blev interviewet individuelt. Alle interviews blev gennemført på deltagernes arbejdspladser og optaget som lydfiler.

Gyllensten, K., Fredriksson, S., Widen, S., & Persson Waye, K. (2023). The experience of noise in communication-intense workplaces: A qualitative study. PLoS One, 18(1), e0280241.