Factors Influencing Non-native Parents to Use Educational e-Services: A Case Study of Preschools in A Swedish Municipality

Studien undersöker vilka faktorer som påverkar föräldrar med utländsk bakgrund till att använda elektroniska lösningar i svensk förskola. Författarna fokuserar specifikt på Unikum, som är en webb- och telefonbaserad elektronisk lösning som används för onlinekommunikation mellan hemmet och förskolan.

Studien pekar på att det är en viktig framgångsfaktor att skapa medvetenhet och motivation bland föräldrar för elektroniska lösningar som Unikum. Detta bör förskolechefer vara medvetna om ifall de vill öka användningen av elektroniska lösningar bland föräldrar med utländsk bakgrund.

Mot bakgrund av den analytiska ramen visar resultaten att yttre faktorer, förtroende och ålder (som hör till individuella faktorer) inte spelar något särskilt stor roll för föräldrarnas användning av Unikum. Däremot verkar de två ledningsfaktorerna ha en betydande påverkan.

Studien består av två delar:

1. en litteraturöversikt
2. en intervjustudie.

Litteraturöversikten identifierar vilka faktorer som enligt aktuell forskning är centrala för utländska föräldrars användning av elektroniska lösningar i samband med deras barns vistelse och utbildning på förskolan. Forskarna genomför också en förstudie om Unikum, som tillsammans med litteraturöversikten bidrar till att bygga upp en analytisk ram som används längre fram i studien.

Den analytiska ramen består av följande faktorer, som kan tänkas påverka utländska föräldrars användning av elektroniska lösningar:

1. inre faktorer: individuella, tekniska, förtroenderelaterade, kulturella och sociala
2. yttre faktorer: tillgänglighet och informationsteknik
3. ledning: medvetenhet och motivation.

I studiens andra del samtycker fyra förskolor till att hjälpa till med att skapa kontakt med föräldrarna, vilket resulterar i sju föräldraintervjuer, och intervjuer med förskolecheferna. Författarna intervjuar också sju föräldrar som studerar svenska för invandrare. Totalt deltag 14 föräldrar med utländsk bakgrund i undersökningarna. Föräldrarna intervjuas ansikte mot ansikte eller på telefon utifrån en enkät, som innehåller både strukturerade och semistrukturerade frågor. Det ställs frågor om föräldrarnas tillgång till it, deras bruk av internet och användning av Unikum.

Thangavel, G., Rostami, E., & Islam, M. S. (2017). Factors Influencing Non-native Parents to Use Educational e-Services: A Case Study of Preschools in A Swedish Municipality. International Journal of E-Services and Mobile Applications, 9(4):41-54.